Q&A

常見問題

常見問題
  • 如何清潔鋁門窗?

    請使用中性清潔劑或清水清洗,並用軟質抹布擦拭,大約每半年作一次清潔。

    因為鋁門窗若用酸鹼清潔劑清洗,可能會造成其褪色、掉漆,甚至氧化,且門窗有些地方並無塗裝保護,像是配件螺絲的鑽孔、排水孔等,還有些橡膠製品,如膠條、止風塊等若碰到酸、鹼性液體,會加快橡膠製品脆化龜裂或變形,縮短膠條的使用期限,進而影響門窗的性能。
  • 隔音性能試驗的標準?

    隔音一詞的解釋為對聲音的一個耗損,也就是當噪音源經過窗體時,窗體所能減去的噪音量多寡,而不是完全隔絕外部的聲音。

    隔音等級的標示方式有兩種,分別為STC及CNS,而STC為國外常用標準,是以1dB為級距,國內常用的標準為CNS,是以5dB為級距,未滿5dB則無法標示為下一個等級。隔音等級越高,代表隔音效果越好。

    在國內,CNS3092將鋁窗的隔音性能分為4級(25等級、30等級、35等級、40等級),能通過30等級的隔音測試,才能稱為「隔音窗」。

    而若想將居住環境噪音降到極低,建議額外搭配隔音建材或隔音工程,以達到最好的效果。

     
  • 抗風壓性能試驗的標準?

    抗風壓強度是指窗體在結構不受損及不彈出之下,窗體所能承受的最大風壓。因此,當我們在選擇窗體的抗風壓性能時,可參考住宅的地理位置及周遭環境。

    窗體在抗風壓不足時,可能造成窗體結構產生變形、開關困難,嚴重者窗體彈出、危及生命財產安全。因此,選擇抗風壓強度高的窗戶,是絕對必要的。

    CNS 11526門窗抗風壓性試驗法,把抗風壓性能分成80 kgf/m²、120 kgf/m²、160 kgf/m²、200 kgf/m²、240 kgf/m²、280 kgf/m²與360 kgf/m²七個等級。

    國家抗風壓強度性能最高標準為360 kgf/m²
  • 水密性能試驗的標準?

    依據CNS 11528「門窗水密性試驗法」,氣密性可區分為五個等級,其分別為:10kgf/m2、15kgf/m2 、25kgf/m2、35kgf/m2、50kgf/m2,水密壓力等級數字愈大,表示水密性愈好。

    國家水密性能最高標準為50 kgf/m2

    台灣屬於海島型氣候,夏季常有颱風侵襲,常出現強風豪雨,採用水密等級高的窗戶是你的最佳選擇,將雨水直接阻擋於窗體外,維護居家環境,室內裝潢也不受雨水侵襲。
  • 氣密性能試驗的標準?

    依據CNS 11527「門窗氣密性試驗法」,氣密性可區分為四個等級,分別為:2等級(通氣量2m3/ hm2)、8等級(通氣量8m3/ hm2)、30 等級(通氣量30m3/ hm2)及120 等級(通氣量120m3/ hm2)。

    以2等級(通氣量2m3/ hm2)來作說明,表示受試的鋁窗樣本在經過不同的壓力(1、3、5、10、15、20、30、40、50、60kgf/m2)測試後,各階段壓力測試結果須符合2等級的要求標準;數據如經換算公式計算後,須符合「每平方公尺面積在經過一小時後,只能有2立方公尺通氣量」標準。所以通氣量愈低,氣密性能就愈優異。
     
  • 零配件的保固期限?

    本公司複層玻璃內部不起霧保固期自出貨日起十五年。

    如遇不可抗拒之天然災害及人為破壞,不在保固範圍之內。

    (出貨日期以保固書註明為準)
  • 窗戶損壞如何叫修?

    當窗戶在使用上有出現問題,可先與鈞匠聯絡,將會有專員介紹該地區的經銷商,協助您排除使用上的問題。
  • 如何選購窗戶?

    首先要先確定自己重視的需求,一般窗戶挑選重點不外乎防颱、隔音、防盜、節能四大重點。像是高樓層的住戶可能有風大與迎風面等問題,這時抗風壓、水密性能及氣密性能就是優先要注意的;緊鄰路邊的住戶容易有噪音的問題,可選擇隔音性能較高的窗戶規格;如果居住於大樓或有防墜的安全需求,可選配橫拉窗兒童安全鎖及推窗防墜檔。

    氣密窗的種類多樣,如橫拉窗、推射窗、固定窗或客製化的複合窗款,只要清楚自己的需求我們便能從旁協助您挑選最適合您的窗戶。
  • 窗戶的完工時間?

    本公司為客製化的產品,由丈量、下單、製作到安裝,因客戶的窗型、樣式及數量不同,故完工時間也有所不同。
    請以鈞匠回覆的實際天數為主。
  • 窗戶的價格?

    本公司為客製化的產品,以客戶所需的樣式、窗型、顏色、玻璃條件等…來決定窗戶的價格。
    建議您多利用免費到府丈量估價的服務,只有在現場與您共同討論,才能為您打造出最適合的窗戶。
  • 窗戶可以選擇的顏色?

    本公司表面烤漆採用粉體塗裝製成,色彩多元,且粉體回收率高,對環境的影響較低也較環保。
    歡迎與鈞匠索取鋁板色卡作為參考。
  • 若房間為窗型冷氣,安裝氣密窗效果會有差別嗎?

    由於窗體冷氣機為氣流循環設計(室內與室外相通)且無任何隔音處理,因此,若想要達到水、氣密及隔音的最佳效果,首要條件必須更換為分離式冷氣,避免浪費金錢又達不到氣密窗應有的效果。
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